Appointment Cancellation Policy
Por favor ten en cuenta que si cancelas con menos de 3 horas de antelación (o no vienes y no nos avisas), te cobraremos el servicio reservado íntegro en tu próxima visita.
If you have made an online booking, the service will be charged and there will be no refund. If you have not paid, you will be charged on your next visit.
Valid for appointments up to 90 minutes in length. For longer appointments, cancellations must be made 24 hours in advance.
Also applicable to modifications of appointments, according to the change and the criteria of the center.
Cuando reservamos una cita para ti, dejamos de atender a otros clientes y no podemos recuperar ese tiempo. La trabajadora que te estaba esperando, tiene que dejar de trabajar el tiempo que había reservado para ti, siendo un perjuicio económico irrecuperable para ella y para la empresa.
We appreciate your collaboration.
SEE OUR SHOPPolítica y protocolos de citas
Gracias por reservar cita en nuestros centros. Nuestro personal estará reservando para ti no sólo el tiempo normal del tratamiento, sino tiempo adicional de preparación y limpieza, para poder darte una experiencia lo más agradable e higiénica posible.
Así que si cancelas con poco tiempo o no vienes a tu cita, la profesional que iba a atenderte va a estar un mínimo de una hora sin trabajar ni poder atender a nadie más.
Por eso, ten en cuenta que si cancelas o modificas con menos de 3 horas de antelación (o no vienes y no nos avisas), te cobraremos el servicio reservado íntegro.
If you have made an online booking, the service will be charged and there will be no refund. If you have not paid, you will be charged on your next visit.
Si llegas tarde, se reducirá el tiempo de tu servicio o se realizará la parte que sí da tiempo, pero se abonará por todos los servicios reservados.
Importante antes de venir
Deberás venir con mascarilla, el resto lo ponemos nosotros. Si se te olvida, no te preocupes porque tenemos mascarillas a la venta por 1€.
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